Política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales vinculados a esta web respetan las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la LOPDGDD 3/2018 y demás legislación y normativa vigente en materia de protección de datos.

¿Quién es el Responsable del tratamiento?

BODEGAS DEL PALACIO DE FEFIÑANES, S.L.

NIF: B36030880

Dirección: Praza de Fefiñanes S/N, 36630 Cambados (Pontevedra)

Correo electrónico:  

¿Cuál es la finalidad y legitimación con las que tratamos sus datos personales, y durante cuánto tiempo los almacenamos?

De acuerdo con las distintas secciones de nuestra web, la finalidad, legitimación y tiempo de conservación de sus datos sería el siguiente:

1. Datos de personas que contactan a través de la página web: la finalidad es gestionar y atender a las solicitudes de información, dudas, consultas, sugerencias o quejas relacionados con actividad del responsable, siendo la legitimación el consentimiento; los datos son guardados durante el tiempo necesario para atender la consulta y/o mientras no se retire su consentimiento.

2. Datos de personas que realizan una compra:

2.1. Gestionamos sus datos con la finalidad de tramitar la compra y entrega de los productos solicitados, siendo la legitimación la relación contractual; los datos serán guardados hasta la finalización del plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación contractual.

2.2. Gestión administrativa.

Tratamos con esta finalidad porque existe una relación contractual y sus datos se conservarán hasta la finalización de la misma.

2.3. Gestión contable.

Tratamos sus datos con esta finalidad porque existe una obligación legal establecida en el Real Decreto de 22 de agosto de 1885 por el que se publica el Código de Comercio y serán guardados durante los plazos de prescripción establecidos en dicha norma y demás legislación aplicable.

2.4. Gestión fiscal.

Tratamos sus datos con esta finalidad porque existe una obligación legal establecida en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y serán guardados durante los plazos de prescripción establecidos en dicha norma y demás legislación aplicable.

2.5. Enviar al cliente, ofertas, productos o servicios similares que puedan ser de interés.

Tratamos sus datos porque existe un interés legítimo del responsable del tratamiento consistente en el desarrollo del negocio de la empresa y serán guardados en mientras no se solicite su supresión por el interesado.

2.6. Mantenimiento del histórico de clientes.

Tratamos sus datos porque existe un interés legítimo del responsable del tratamiento en mantener un histórico de clientes, los productos adquiridos por los mismos y los precios por la posible reanudación de la relación contractual en el futuro y sus datos serán guardados hasta que se solicite su supresión por el interesado.

¿Es obligatorio que nos facilite sus datos?

Los usuarios de la web y los clientes no están obligados a facilitar los datos, pero la comunicación de los mismos es un requisito previo, sin el que no se podrán atender las respuestas a consultas y/o celebrar el contrato ni emitir la correspondiente factura.

¿Tengo la posibilidad de retirar el consentimiento?

En los casos en que la legitimación del tratamiento está basada en el consentimiento, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento dirigiéndose por escrito a la dirección del responsable del tratamiento. Si usted lo retira, los tratamientos que se hayan realizado antes continuarán siendo válidos.

¿A quiénes se comunicarán mis datos?

1. En el caso de las solicitudes de consulta, sus datos podrán ser comunicados a nuestros encargados de tratamiento, cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

2. En el caso de los clientes que realizan una compra:

a) Se comunicarán a las Administraciones Tributarias los datos personales del cliente que sean necesarios, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales con dicha Administración.

b) Se podrán comunicar a compañías aseguradoras, Juzgados y Tribunales, los datos que sean necesarios para el cobro/abono de indemnizaciones o para la atención del ejercicio o defensa de reclamaciones.

c) Se comunicarán a las entidades bancarias y entidades de gestión de pasarelas de pago, para la gestión del cobro del servicio prestado.

d) Se comunicarán a las empresas de transporte/paquetería para poder realizar la entrega de los productos adquiridos.

c) Se comunicarán sus datos a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

¿Se realizarán transferencia de datos a terceros países?

Dado que nuestra plataforma de venta está realizada en base a los servicios de Shopify, podrá haber comunicaciones de los datos introducidos a los servidores de Shopify, Inc., situados en EEUU. De acuerdo a la propia Política de Privacidad de esta entidad, Shopify cuenta con las garantías establecidas en base a la adecuación de la Comisión, del acuerdo EU-US Privacy Shield.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

·           Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales suyos o no, a saber, cuáles son, para que se usan, cuanto tiempo se van a guardar, el origen de los mismos y si se han comunicado o se van a comunicar a un tercero.

·           Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.

·           Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, incluido el derecho al olvido.

·           Oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, a que se realice el tratamiento de sus datos personales o a solicitar que se cese en el tratamiento.

·           Limitación del Tratamiento: derecho a solicitar, en las circunstancias establecidas legalmente, que no se traten sus datos más allá de la mera conservación de los mismos.

·           Portabilidad: derecho a recibir los datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

¿Dónde podrá ejercitar sus derechos?

El ejercicio de derechos deberá efectuarse por escrito adjuntando fotocopia de su documento identificativo, y dirigirla a la dirección anteriormente citada. Así mismo, ponemos a su disposición modelos para su ejercicio, que pueden recogerse en nuestras instalaciones u obtenerlos a través de la dirección de correo electrónico indicada al inicio de esta Política. Para más información: www.agpd.es.

¿Derecho de reclamación ante la Autoridad de Control?: En el caso de que no se hayan respetado sus derechos puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob. En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.